Condizioni Generali di Vendita
Royal Rooms Portici – FRAN SRL Società Unipersonale
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i rapporti contrattuali tra FRAN SRL Società Unipersonale (di seguito, “la Struttura”) e l’ospite (di seguito, “il Cliente”) in merito alle prenotazioni effettuate esclusivamente tramite il sito ufficiale www.royalroomsportici.it
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2. Tipologie di tariffa
a) Tariffa Non Rimborsabile
Tutte le prenotazioni effettuate con tariffa non rimborsabile non possono essere cancellate né modificate.
Il Cliente è consapevole e accetta che, una volta effettuata la prenotazione, l’importo pattuito sarà interamente dovuto e non potrà essere rimborsato per nessun motivo (inclusi cancellazioni, modifiche, no-show, partenze anticipate o altre circostanze).
È richiesto il pagamento anticipato dell’intero importo al momento della prenotazione.
b) Tariffa Rimborsabile entro 60 giorni
Le prenotazioni effettuate con tariffa rimborsabile prevedono la possibilità di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima della data di arrivo.
Al momento della prenotazione è richiesta una carta di credito a garanzia: nessun importo verrà addebitato fino al 60º giorno antecedente la data di arrivo.
Allo scadere del termine (59º giorno prima dell’arrivo), la carta verrà addebitata per l’intero importo del soggiorno.
In caso di cancellazione successiva a tale termine, mancata presentazione (no-show) o partenza anticipata, l’importo addebitato resterà acquisito dalla Struttura a titolo di penale.
3. Pagamento
Il pagamento deve essere effettuato nelle modalità e nei tempi indicati in fase di prenotazione in base alla tariffa scelta.
In caso di mancato addebito o di carta non valida, la Struttura si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza preavviso.
Eventuali servizi aggiuntivi (parcheggio, extra, tasse di soggiorno) saranno corrisposti direttamente in Struttura.
4. Tassa di soggiorno
Il Cliente è tenuto a corrispondere la tassa di soggiorno comunale prevista dal Comune di Portici (€1,50 a persona per notte per gli ospiti di età superiore ai 14 anni). Tale importo non è incluso nella tariffa della camera e deve essere pagato separatamente al check-in.
5. Modifiche e cancellazioni
Le condizioni di modifica e cancellazione dipendono dalla tipologia di tariffa scelta (vedi punto 2).
Qualsiasi richiesta ulteriore di modifica sarà valutata esclusivamente a discrezione della Struttura e potrà comportare costi aggiuntivi.
6. Check-in e Check-out
Check-in dalle ore 14:00 (con supplemento per arrivi oltre le ore 20:00).
Il check-in potrà essere effettuato con personale in loco oppure in modalità self check-in tramite le istruzioni fornite dalla Struttura.
Check-out entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
Gli orari possono essere modificati solo previa conferma scritta della Struttura.
7. Responsabilità
La Struttura non risponde di eventuali disagi, ritardi, cancellazioni o impossibilità di soggiorno dovuti a cause di forza maggiore o eventi indipendenti dalla propria volontà (es. calamità naturali, scioperi, emergenze sanitarie, provvedimenti delle autorità).
8. Accettazione delle condizioni
Con la conferma della prenotazione sul sito www.royalroomsportici.it
, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita, incluse le specifiche modalità relative alla tariffa scelta (non rimborsabile o rimborsabile entro 60 giorni).
